Privacy Policy
KETENTUAN UMUM
MASA BERLAKU
Harga berlaku pada kondisi NORMAL dan tidak berlaku pada saat musim ramai ( peak season ) seperti : Libur Hari Raya Lebaran, Natal, Tahun Baru, Libur Nasional & periode Liburan Sekolah.
HARGA PAKET
Harga dalam brosur ini merupakan harga perkiraan pada saat dipublikasikan dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu menyesuaikan dengan situasi & kondisi, dengan mempertimbangkan :
– Fluktuasi harga yang terjadi apabila ada kenaikan BBM.
– Perubahan kebijakan terhadap berbagai fasilitas wisata, seperti : obyek wisata, dll.
– Ketersediaan fasilitas Akomodasi & Tranportasi pada saat pemesanan.
– Perubahan /penambahan fasilitas yang disesuaikan dengan permintaan pelanggan.
Untuk menghindari salah menentukan harga, mohon konfirmasi pada saat pemesanan.
RESERVASI & KONFIRMASI
Semua reservasi yang dilakukan akan dikonfirmasi sesuai dengan permintaan & ketersedian. Selanjutnya akan dikirimkan konfirmasi dan diterbitkan dokumen berupa Voucher maupun Kontrak kerja sesuai dengan jenis paket dan kondisi yang di pesan.
PEMBAYARAN
Pembayaran Down Payment sesuai ketentuan/kesepakatan, dan pelunasan biaya paket dilakukan paling lambat 7 hari sebelum pelaksanaan tour atau sesuai dengan batas waktu yang diberikan pada saat konfirmasi melalui rekening yang telah ditentukan.
PEMBATALAN RESERVASI & REFUND
Pembatalan terhadap pemesanan yang telah kami konfirmasi, akan dikenakan biaya pembatalan menyesuaikan dengan kebijakan dari pihak-pihak lain yang berhubungan dengan paket tour, seperti : Transportasi, Hotel, Catering, Restaurant, dan lain-lain.
Tidak ada pengembalian biaya (refund) atau pengurangan biaya apabila ada fasilitas dalam paket wisata tidak digunakan oleh client atau Group, seperti : Makan, Akomodasi dan fasilitas lainnya.
PERTANGGUNG JAWABAN
• GAVA HOLIDAY hanya bertindak dalam kapasitas sebagai agen dari pihak Hotel, Perusahaan Penerbangan, Perusahaan Transportasi dan Pihak-pihak lain yang berhubungan dengan paket wisata.
• GAVA HOLIDAY tidak bertanggungjawab atas Kehilangan, Kerusakan, Keterlambatan jadwal Penerbangan dan hal-hal lain yang bersifat Force Majour dan diluar kemampuan kami. Semua biaya dan kerugian yang ditimbulkan akibat hal tersebut adalah menjadi tanggung jawab peserta masing-masing.
• GAVA HOLIDAY berhak merubah, menyesuaikan atau mengatur kembali jadwal acara tour tanpa pemberitahuan sebelumnya, namun hal tersebut akan dilakukan berdasarkan kenyamanan dan kebaikan di pihak peserta Tour.
Kontak Kami
Apabila ada yang ditanyakan, silahkan hubungi kami melalui kontak di bawah ini.
-
Hotline
0852 2950 0123 -
Whatsapp
085229500123 -
LINE ID
085229500123 -
Email
gavaholiday@gmail.com